Política de Privacidade

Política de Privacidade: Proteção e Transparência de Dados

Garantir a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais é uma prioridade para a nossa Loja. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, além de detalhar os seus direitos e como exercê-los.

1. Introdução e Importância da Política de Privacidade

Ao acessar nossa Loja virtual, você concorda com os termos desta Política de Privacidade, que visa proteger seus dados pessoais conforme as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18). Entender como seus dados são tratados é essencial para garantir transparência e confiança em nossas operações.

2. Definições Essenciais

  • Dados Pessoais: Informações que identificam você direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço IP.
  • Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicções religiosas, saúde, entre outras, que não coletamos.
  • Tratamento de Dados: Toda operação realizada com seus dados, desde coleta até exclusão.
  • Leis de Proteção de Dados: Regras legais que regulam o uso e proteção dos seus dados pessoais.

3. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Coletamos e tratamos seus dados para:

  • Permitir a compra e entrega de produtos/serviços.
  • Confirmar e corrigir informações cadastrais.
  • Enviar comunicações e ofertas personalizadas.
  • Personalizar sua experiência na Loja.
  • Contatar você via telefone, SMS, e-mail ou outros meios, sempre respeitando a legislação.

Além disso, os dados podem ser usados para:

  • Cumprimento de exigências legais.
  • Prevenção de fraudes e proteção dos nossos direitos e dos usuários.
  • Aplicação dos nossos Termos e Condições de Uso.

Importante: Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos, e pedimos que eles não forneçam dados pessoais.

4. Coleta de Dados Pessoais

Você pode navegar sem cadastro, mas algumas funcionalidades exigem informações pessoais, como:

  • Dados de contato: Nome, telefone, e-mail, endereço.
  • Informações enviadas por você: Dúvidas, sugestões, reclamações.
  • Dados de navegação: IP, localização, preferências, comportamento na Loja.
  • Dados anônimos ou agregados: Estatísticas e informações que não identificam diretamente o usuário.

Nota: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

5. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Empresas parceiras e prestadores de serviços, localizados no Brasil ou no exterior, para suportar nossas operações (ex.: hospedagem, marketing, atendimento).
  • Terceiros para gestão da Loja.
  • Em casos de reorganização societária (fusão, venda, etc.).

Transferimos dados internacionalmente conforme exigido para manter a qualidade dos serviços.

6. Coleta Automática e Uso de Cookies

Utilizamos tecnologias como cookies, pixel tags e web beacons para:

  • Melhorar sua experiência.
  • Personalizar publicidade conforme seus interesses.
  • Analisar o uso da Loja para aprimoramento contínuo.

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador, configurando para aceitar ou recusar conforme desejar.

7. Seus Direitos Sobre os Dados

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação e acesso aos seus dados.
  • Correção ou atualização de informações.
  • Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
  • Portabilidade dos dados para outro serviço.
  • Informação sobre compartilhamento de dados.
  • Revogação do consentimento.

Em alguns casos, por obrigações legais, seu pedido pode ter limitações, e poderá ser necessário comprovar sua identidade.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, porém nenhum sistema é infalível. Se suspeitar de qualquer problema de segurança, notifique-nos imediatamente para que possamos agir.

9. Links para Sites e Redes Sociais de Terceiros

Nossa Loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais, que possuem suas próprias políticas de privacidade. Não somos responsáveis por essas práticas externas e recomendamos que você leia suas políticas antes de fornecer dados.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos alterar esta política a qualquer momento, publicando a versão atualizada na Loja com a data de revisão. Em alterações significativas, comunicaremos pelos canais disponíveis. O uso continuado da Loja implica aceitação das novas condições.